聞き 間違い が 多い。 聞き違いが止まりません。

電話で聞き間違いをしてしまう原因と対策

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そんな中、他の同期に比べ、極端にミスが多いです。 耳が悪い 実際耳が悪い場合もあるようです。 5ミリ」と聞き違いして上司から、「お前、耳悪いんとちゃうか!?」と言われる始末。

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ユーザーID: 1364228879• A ベストアンサー 職場で電話対応業務を20年近く経験する者です。

言い間違い、聞き間違い、思い込みが多い。どうすれば?

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おそらく、店長の知人の紹介とかで雇っているのでは? ニートになる可能性があるようなダメな人間になりそうだから、バイトで社会に触れることでしっかりさせたい、というような「欠陥品」という位置づけで紹介されたとかなら、今の店長の対応はありえると思います。 ここまでだめな自分はどうすればいいのでしょう? 誰でも出来ることをミスりまくって、本当に人との能力格差を感じます。 不安を感じる伝言メモは、下手に残さない方が、周囲の人間にとっては有り難い場合もあります。

そして仕事に支障が出まくってます。 私も自分のこと、ADHD(注意欠陥多動性障害 )なのかなどと悩んだほどです。

店長も思わず吹き出した うちの店で見た、聞いた「言い間違い&聞き間違い」

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あせらない、あせらない。 だから、契約を切られたのだ。 私、研修中は受講生の皆さんによく質問をします。

参考までに難聴と聞き間違えについてのウェブページのURLを載せておきます。 社外からの電話を受け、担当者に回す…という内容がほとんどですが、 人名・部署名等が聞き取れないことが多々あります。

知識の宝庫!目がテン!ライブラリー

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教えていただければ幸いです。

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耳が正常で音はキチンと聞こえているのに脳が言葉として認識しないという障害を以前にテレビだったか雑誌だったかで見た覚えがあります。

店長も思わず吹き出した うちの店で見た、聞いた「言い間違い&聞き間違い」

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自分を含め、人間のミスについて、分かっていることを書かせていただきますね。 先方の用件までも一言一句把握しようと緊張する必要は、今のあなたにはありません。 これがホントの ハロー注意報」なんていうのは朝飯前。

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たとえて言いますと、質問者が書かれているように、まさに「外国語を聴いている」ようにしか聴こえてきません。 知恵を貸していただきたいです。

聞き違いが止まりません。

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それに聞き間違えてしまう」とコメント。 htm) なぜこう「失礼」とか「イラっとする」と思われてしまうかと言うと、聞き間違いをする原因が「 集中していないから」だと思っているからではないでしょうか? 普通、聞き間違ったとしても、文脈から読み取れば正しい答えに補正されるはずですので、「聞き間違える」=その 「文脈を捉えていない」=「話を聞いていない」と判断されてしまうんですね。 つまりはせりふが聞き取れないと全然楽しめません。

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いきなり要点を話してくるような相手には、「え〜、すみません、もう一度言っていただけますか?」とビジネスライクに返して見るなどしましょう。